Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Vui lòng đọc kỹ các quy định dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của 789biet. Tài liệu này xác lập quyền và nghĩa vụ giữa người chơi và nền tảng, nhằm đảm bảo trải nghiệm công bằng, minh bạch và an toàn cho tất cả thành viên.
Cam kết cốt lõi của 789biet
Mọi điều khoản đều được xây dựng trên nền tảng sáu nguyên tắc vận hành mà 789biet cam kết thực hiện xuyên suốt.
Bảo mật & Riêng tư
Mọi thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của thành viên được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. 789biet không bao giờ chia sẻ dữ liệu người dùng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
Công bằng & Minh bạch
Tất cả trò chơi trên nền tảng 789biet đều sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả trò chơi không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả chính 789biet.
Giao dịch Nhanh chóng
Hệ thống xử lý nạp tiền và rút tiền của 789biet hỗ trợ MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và nhiều ngân hàng nội địa khác, đảm bảo giao dịch được thực hiện nhanh chóng, an toàn.
Khuyến mãi Rõ ràng
Mọi chương trình khuyến mãi tại 789biet đều được công bố điều kiện cụ thể, không có điều khoản ẩn. Người chơi có quyền từ chối tham gia bất kỳ ưu đãi nào trước khi kích hoạt.
Chơi Có Trách Nhiệm
789biet chỉ phục vụ người chơi từ 18 tuổi trở lên. Nền tảng cung cấp công cụ giới hạn cược, tạm dừng tài khoản và hỗ trợ tư vấn để đảm bảo người chơi luôn kiểm soát được hoạt động của mình.
Hỗ trợ 24/7
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của 789biet hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Mọi thắc mắc về điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch đều được giải đáp trong thời gian sớm nhất.
Điều Khoản Chung
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") được lập giữa 789biet ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 789biet cung cấp ("Thành viên", "Bạn"). Thỏa thuận này có hiệu lực kể từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng dịch vụ, tùy thời điểm nào đến trước.
789biet là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp đa dạng trò chơi bao gồm slot jackpot, xì dách, đá gà, nổ hũ và sảnh casino trực tuyến với dealer người thật, phục vụ riêng cho thị trường Việt Nam. Toàn bộ hoạt động vận hành tuân thủ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 789biet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Thỏa thuận này, cũng như Chính sách bảo mật và bất kỳ tài liệu chính sách nào khác được 789biet công bố. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng việc sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Thỏa thuận này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị ràng buộc pháp lý. Trong trường hợp có bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng.
Điều Kiện Tham Gia
2.1. Độ tuổi tối thiểu
Dịch vụ của 789biet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi riêng của nền tảng nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi. Người chơi phải đảm bảo rằng mình đủ tuổi theo chính sách này trước khi đăng ký hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
789biet có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dùng dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư chưa rút sẽ bị tịch thu theo quy định nội bộ.
2.2. Năng lực hành vi
Bạn xác nhận rằng mình có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng, không đang trong tình trạng bị giám hộ pháp lý hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
2.3. Một tài khoản mỗi người
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 789biet. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn của hệ thống bị coi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của Thỏa thuận này.
2.4. Chính xác thông tin đăng ký
Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 789biet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin đăng ký sai lệch mà người dùng cung cấp.
Quản Lý Tài Khoản
3.1. Bảo mật thông tin đăng nhập
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 789biet khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
3.2. Thông báo xâm phạm tài khoản
Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo cho bộ phận hỗ trợ của 789biet ngay lập tức. 789biet sẽ xem xét và hỗ trợ khắc phục trong thời gian sớm nhất.
3.3. Xác minh danh tính (KYC)
789biet có quyền yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: ảnh chụp Căn cước công dân/Hộ chiếu, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú. Các yêu cầu rút tiền có thể bị giữ lại cho đến khi quá trình KYC hoàn tất thành công.
- Thông tin KYC được lưu trữ an toàn và chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính.
- Từ chối hoàn thành KYC có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.
- Thông tin giả mạo trong quá trình KYC là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1. Phương thức thanh toán
789biet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank cùng nhiều ngân hàng nội địa khác. Danh sách phương thức khả dụng có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
4.2. Quy định nạp tiền
- Chỉ các phương thức thanh toán đứng tên chủ tài khoản mới được chấp nhận. 789biet không chấp nhận thanh toán bằng tài khoản của bên thứ ba.
- Tiền nạp chỉ có thể được sử dụng cho hoạt động trò chơi trên nền tảng 789biet.
- 789biet không chịu trách nhiệm về các khoản phí xử lý giao dịch do bên cung cấp dịch vụ thanh toán thu từ người dùng.
- Mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trong giao diện nạp tiền và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
4.3. Quy định rút tiền
- Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về đúng phương thức và tài khoản mà người chơi đã sử dụng để nạp tiền (nguyên tắc hoàn trả cùng nguồn).
- Thời gian xử lý thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức và khối lượng yêu cầu.
- Số dư thưởng (bonus) chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút thành tiền mặt.
- 789biet có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền lớn nào.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được ghi nhật ký đầy đủ. Nếu bạn gặp sự cố giao dịch, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 789biet với mã giao dịch cụ thể để được hỗ trợ nhanh nhất.
Khuyến Mãi & Thưởng
5.1. Điều kiện nhận thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 789biet đều kèm theo điều kiện cụ thể được công bố công khai tại trang khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc hiểu đầy đủ các điều kiện này trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào. Việc kích hoạt khuyến mãi đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ điều khoản đi kèm.
5.2. Vòng cược (Wagering Requirement)
Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ: thưởng chào mừng có vòng cược 30x nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 30 lần giá trị tiền thưởng trước khi số dư đó đủ điều kiện rút tiền. Mức vòng cược cụ thể được hiển thị rõ ràng trên từng chương trình ưu đãi.
5.3. Giới hạn cược khi dùng tiền thưởng
- Khi đang trong giai đoạn hoàn thành vòng cược, mức đặt cược tối đa mỗi lượt có thể bị giới hạn theo từng chương trình.
- Đặt cược vượt mức giới hạn trong khi dùng tiền thưởng có thể dẫn đến vô hiệu hóa tiền thưởng và hủy số tiền thắng liên quan.
- Một số trò chơi có thể không được tính vào việc hoàn thành vòng cược hoặc tính với tỷ lệ thấp hơn — chi tiết được ghi rõ trong điều kiện từng khuyến mãi.
5.4. Chương trình hoàn tiền và hoàn trả
789biet có thể cung cấp các chương trình hoàn tiền (cashback) hoặc điểm thưởng tích lũy. Các giá trị này không có giá trị tiền mặt cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện quy đổi được công bố trong từng chương trình cụ thể.
Quy Tắc Trò Chơi
6.1. Tính ngẫu nhiên và công bằng
Tất cả trò chơi trên nền tảng 789biet — bao gồm xì dách, đá gà, nổ hũ, casino trực tuyến và các game slot — đều vận hành dựa trên cơ chế sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập. 789biet không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.
6.2. Kết quả lỗi kỹ thuật
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc gián đoạn mạng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789biet có quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược vào tài khoản người chơi. Số tiền thắng được ghi nhận từ các vòng chơi bị lỗi sẽ không được công nhận.
Kết quả hiển thị do lỗi phần mềm, màn hình bị đóng băng hoặc kết nối mạng không ổn định không phản ánh kết quả thực tế và không có giá trị pháp lý. Người chơi không được yêu cầu thanh toán dựa trên các kết quả lỗi đó.
6.3. Giới hạn đặt cược
Mỗi trò chơi có mức đặt cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ trong giao diện trò chơi. 789biet có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra giới hạn cược hiện hành trước mỗi phiên chơi.
Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi dưới đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng 789biet. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và tiền thưởng, và các biện pháp xử lý thích hợp khác:
- Tạo nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
- Lạm dụng khuyến mãi: đăng ký tài khoản ảo, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để trục lợi bất hợp pháp từ các chương trình ưu đãi.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Chia sẻ tài khoản, cho mượn hoặc bán tài khoản cho người khác.
- Đăng tải, phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người dùng khác qua bất kỳ kênh giao tiếp nào của nền tảng.
- Cố tình khai thác lỗi hệ thống để đạt lợi thế không công bằng thay vì báo cáo lỗi đó cho 789biet.
Giới Hạn Trách Nhiệm
8.1. Phạm vi dịch vụ
789biet cungcấp dịch vụ giải trí trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789biet không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.
8.2. Giới hạn bồi thường
Trách nhiệm bồi thường tối đa của 789biet đối với bất kỳ khiếu nại nào của thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh khiếu nại. 789biet không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại phái sinh dưới bất kỳ hình thức nào.
8.3. Sự kiện bất khả kháng
789biet không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ phát sinh từ các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, sự cố hạ tầng Internet, hành động của cơ quan nhà nước, tấn công mạng quy mô lớn hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
Chấm Dứt Tài Khoản
9.1. Chấm dứt theo yêu cầu của thành viên
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 789biet của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo đã rút hết số dư khả dụng. Số dư thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.
9.2. Chấm dứt do vi phạm
789biet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
- Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
- Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
- Có yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.
9.3. Hậu quả của việc chấm dứt
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 789biet có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Quyết định này có thể bị khiếu nại thông qua bộ phận hỗ trợ trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo.
Sửa Đổi Điều Khoản
789biet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của các thay đổi được coi là sự chấp thuận của bạn đối với điều khoản đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với nội dung điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Lịch sử các phiên bản điều khoản được lưu giữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu hợp lý thông qua bộ phận hỗ trợ của 789biet.
Phiên bản hiện hành của Điều khoản & Điều kiện luôn có thể truy cập tại 789biet.lat/dieu-khoan-dieu-kien. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Điều khoản nhanh
- 5. Khuyến mãi & thưởng
- 6. Quy tắc trò chơi
- 7. Hành vi bị cấm
- 8. Giới hạn trách nhiệm
- 9. Chấm dứt tài khoản
- 10. Sửa đổi điều khoản
Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789biet — chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp 24/7.
Tóm tắt những điểm cần nhớ
Dưới đây là những nội dung cốt lõi bạn cần ghi nhớ khi sử dụng dịch vụ 789biet.
Độ tuổi tối thiểu 18+
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của 789biet. Xác minh độ tuổi có thể được yêu cầu bất kỳ lúc nào.
Một tài khoản mỗi người
Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý ngay.
Tiền thưởng có điều kiện
Mọi tiền thưởng đều đi kèm vòng cược cụ thể. Đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt để tránh hiểu nhầm khi rút tiền.
Rút tiền về đúng nguồn
Tiền rút chỉ được xử lý về đúng tài khoản đã dùng để nạp. Đảm bảo thông tin thanh toán của bạn luôn chính xác và cập nhật.
Bảo mật tài khoản cá nhân
Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ. 789biet không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
Chơi có trách nhiệm
Đặt giới hạn cược và thời gian chơi phù hợp với khả năng tài chính của bạn. 789biet cung cấp các công cụ hỗ trợ tự giới hạn miễn phí.
Sẵn sàng trải nghiệm 789biet?
Sau khi đã nắm rõ các điều khoản và điều kiện, hãy bắt đầu hành trình giải trí của bạn một cách tự tin. Đội ngũ hỗ trợ 789biet luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn 24/7.