Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Chơi

Chính sách bảo mật này mô tả cách 789biet thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến của chúng tôi. Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ 789biet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

789biet có thể thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

1.1 Thông tin bạn tự cung cấp

Đây là các thông tin bạn chủ động điền khi đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 789biet. Chúng tôi chỉ yêu cầu những thông tin thực sự cần thiết để xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn theo yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính khách hàng (KYC).

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 789biet, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, phiên truy cập và hành vi điều hướng. Những dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm sử dụng cho toàn bộ cộng đồng người chơi Việt Nam.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn được 789biet sử dụng cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp và rút tiền qua các kênh như Vietcombank, BIDV, MoMo hay ZaloPay.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn truy cập và tham gia các trò chơi trên nền tảng bao gồm slot jackpot (Nổ Hũ), xì dách, đá gà và sảnh casino trực tuyến.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, giả mạo danh tính hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, xử lý khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người dùng.
• Gửi thông tin khuyến mãi: Thông báo về các chương trình ưu đãi, sự kiện và cập nhật tính năng mới — chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ và báo cáo theo yêu cầu của quy định hiện hành liên quan đến hoạt động của nền tảng.
• Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu hành vi người dùng ở dạng tổng hợp, ẩn danh để nâng cấp giao diện, tốc độ và tính năng của 789biet.

789biet cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

789biet không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, công nghệ trò chơi và hạ tầng kỹ thuật được chúng tôi lựa chọn kỹ lưỡng và ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ. Họ chỉ được sử dụng thông tin đúng với mục đích được giao.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 789biet và người dùng.
• Phòng chống gian lận: Trong khuôn khổ các cơ chế hợp tác phòng chống gian lận, rửa tiền và tài trợ khủng bố theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, thông tin người dùng có thể được chuyển giao kèm theo cam kết bảo mật tương đương hoặc cao hơn.

Trong mọi trường hợp, chúng tôi yêu cầu các bên liên quan cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn không thấp hơn tiêu chuẩn mà 789biet đang áp dụng.

4. Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu

789biet triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi:

• Mã hoá truyền tải: Giao thức TLS 1.3 bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 789biet.
• Mã hoá lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hoá bằng thuật toán tiêu chuẩn ngành trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm toán định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập nhằm phát hiện và vá các lỗ hổng trước khi chúng bị khai thác.
• Giám sát bất thường: Hệ thống tự động phát hiện các hoạt động đăng nhập đáng ngờ, thay đổi thông tin bất thường và cảnh báo ngay lập tức.

Dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 789biet khi phát hiện bất kỳ dấu hiệu bất thường nào trên tài khoản.

5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

789biet lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các yêu cầu lưu trữ hồ sơ, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận hiện có.

• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch theo yêu cầu về phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc mối quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký hoạt động: Được lưu trữ tối thiểu 1 năm phục vụ mục đích kiểm tra bảo mật và xử lý tranh chấp.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Được lưu trữ trong 2 năm để đảm bảo tính nhất quán trong việc phục vụ khách hàng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, chúng tôi sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu của bạn một cách an toàn.

6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 789biet:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá dữ liệu: Yêu cầu xoá thông tin cá nhân trong những trường hợp không còn cần thiết cho các mục đích ban đầu, trừ khi việc lưu trữ được yêu cầu bởi quy định pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý thông tin của bạn trong khi chúng tôi xem xét một yêu cầu chỉnh sửa hoặc phản đối.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó cho các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Chính Sách Cookie

789biet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

7.1 Cookie thiết yếu

Các cookie này cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ ưu tiên và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này.

7.2 Cookie hiệu năng

Thu thập thông tin tổng hợp, ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng giúp chúng tôi xác định các trang hoạt động kém, cải thiện tốc độ tải và nâng cao trải nghiệm tổng thể.

7.3 Cookie tuỳ chỉnh

Ghi nhớ sở thích của bạn như chế độ hiển thị, thứ tự danh sách trò chơi yêu thích và các thiết lập giao diện cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn trong các lần truy cập tiếp theo.

7.4 Cookie phân tích

Giúp chúng tôi hiểu nguồn truy cập, thời gian ở lại và các tính năng được sử dụng nhiều nhất nhằm tối ưu hoá nền tảng 789biet theo nhu cầu thực tế của người chơi Việt Nam.

Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

8. Bảo Vệ Trẻ Em

789biet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức khoá và đóng tài khoản đó;
• Xoá toàn bộ thông tin cá nhân liên quan khỏi hệ thống;
• Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp;
• Thực hiện các biện pháp cần thiết để ngăn chặn việc đăng ký lại.

Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho 789biet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

789biet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý thông tin, cập nhật công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 789biet;
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu trang chính sách này.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại chính sách bảo mật này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại 789biet, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các cách sau:

• Email: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ và hợp lệ từ phía bạn.